Era uma vez.......Uma mocinha nada muito lindinha que fazia um trabalho nada lá muito bonitinho. Ela atendia clientes na empresa de adegas, na tal da TOCAVE. E ela detestava vinhos. E ela detestava adegas. E ela detestava clientes. Mas, fazer o quê, se o Zé lá da rua não a pede em casamento e não a tira dessa vida sem graça, né?
E lá foi ELA para mais um dia em que prometeu infernizar e maltratar mais e mais os pingados clientes que ligam todos os dias - já que a marca que ela trabalha não é lá essas coisas e ninguém compra mesmo. ELA ia fazer da vida dos outros um pouco da sua: chata.
O primeiro cliente ligou e ela não atendeu. Preferiu assim. O segundo cliente apareceu e ela resolveu ser monossilábica. Dizia apenas "sim" e "não". O terceiro, horas depois, ligou. E a tirou de sua mais importante ação do dia: lixar as unhas. Ele vai ver só, prometeu ela com a lixa na mão, à la Scarlet Ohara, de “O Vento Levou”.
- Bom dia, minha adega quebrou.
- Senhor, o senhor, senhor, está no prazo de garantia?
- Não, comprei essa adega faz 13 meses.
- Então o senhor, senhor, deve estar levando para a assistência técnica que fica do outro lado da cidade, senhor.
- Como assim!? Vocês só têm uma assistência técnica!?
- Sim, senhor.
- Eles retiram aqui?
- Sim, senhor. Num prazo de 20 dias, senhor. Vou estar mandando, senhor, um questionário para o senhor estar respondendo e num prazo de 3 dias, respondemos com a embalagem, senhor.
- Que embalagem???
- A que o senhor, senhor, deve estar colocando a adega. Não aceitamos adegas sem estarem guardadinhas na caixa, senhor.
- Guardadinhas?
- Guardadas, senhor.
- Quero falar com seu supervisor.
- Eu sou o supervisor.
- Supervisor?
- Supervisora.
- Quero falar com o gerente de mkt da empresa, então.
- É só comigo que o senhor fala, senhor.
- Só você trabalha aí?
- Sim, senhor.
Silêncio.
- Quer estar fazendo um cadastro senhor? Para estar recebendo nossas novidades, senhor?
O cliente desligou, jogou a adega Tocave pela janela e comprou um outra linda, da GE. "Nunca mais compro marca desconhecida", prometeu o cliente.
A não tão bonitinha voltou a lixar as unhas e agradeceu a Deus por menos um cliente enchendo seus pacová.
E o futuro não espera... Anos depois... Em 2020
A adega GE está linda, maravilhosa. A praga do cliente deu certo: a marca Tocave fechou. A não tão bonitinha, ELA, continua lixando a unha e se lixando para clientes em outro telemarketing. Mas está ainda menos bonitinha, bem mais velha e continua solteira, solteira. O Zé virou travesti e já foi embora para a Itália. Feliz da vida.
